Kebijakan ini menerangkan cara PT Cakrawala Nusantara Digital mengelola informasi ketika Anda membaca koleksi, memeriksa metadata app, mengunduh berkas, atau menghubungi layanan gg288. Kami berupaya menggunakan prinsip transparansi dan perlindungan data sesuai norma peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
1. Cakupan kebijakan
Norma ini berlaku bagi pengunjung portal, pelanggan koleksi, serta pihak yang meminta layanan instalasi melalui kanal resmi. Kebijakan ini tidak mengatur layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasinya sendiri.
2. Informasi yang dapat diproses
- Data kontak: nama, alamat email, dan nomor telepon apabila Anda mengirim pertanyaan.
- Data perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, versi peramban, dan ukuran layar untuk membantu penyesuaian tampilan.
- Data teknis: alamat IP, waktu akses, halaman yang dibuka, serta catatan kesalahan saat unduhan.
- Data unduhan: app atau versi yang dipilih, termasuk informasi dasar mengenai permintaan berkas.
- Isi komunikasi: pesan, lampiran, dan rincian masalah yang Anda sampaikan kepada tim dukungan.
3. Alasan penggunaan data
- Menampilkan katalog dan metadata aplikasi secara lebih relevan.
- Menjaga fungsi portal, kestabilan unduhan, dan kompatibilitas tampilan mobile.
- Menelusuri kegagalan akses, paket yang tidak lengkap, atau laporan berkas mencurigakan.
- Menganalisis pola penggunaan secara terbatas untuk memperbaiki navigasi dan isi halaman.
- Menjawab permintaan pengguna serta mengirim pemberitahuan layanan bila diperlukan.
4. Dasar konfirmasi
Konfirmasi dilakukan berdasarkan persetujuan, kebutuhan untuk memberikan fungsi portal, kepentingan sah dalam menjaga kualitas layanan, dan kewajiban hukum yang relevan. Kami tidak menjadikan data pelanggan sebagai dasar untuk mengambil keputusan otomatis yang berdampak signifikan.
5. Penyimpanan dan perlindungan
Informasi disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, penyelesaian layanan, kredibilitas, atau pemenuhan kewajiban hukum. Kami mengakses pembatasan login, pencatatan aktivitas, serta pengamanan koneksi yang wajar. Meski demikian, tidak ada transmisi internet yang dapat dijamin bebas dari seluruh risiko.
6. Pihak yang dapat memperoleh data
Data terbatas dapat diproses oleh platform hosting, analitik, layanan email, atau mitra layanan teknis yang membantu pengoperasian gg288. Mereka diwajibkan menangani informasi sesuai instruksi dan tidak boleh menggunakannya untuk kepentingan sendiri. Data tidak diperjualbelikan kepada pengiklan.
7. Konfirmasi di luar Indonesia
Beberapa platform infrastruktur mungkin menyimpan atau memproses data dari pusat data di luar Indonesia. Jika hal ini diperlukan, kami berupaya menyeleksi platform dengan pengamanan dan komitmen perlindungan yang sesuai.
8. Cookie dan data peramban
Cookie atau penyimpanan lokal dapat digunakan untuk mempertahankan preferensi, mengukur performa halaman, dan mendeteksi aktivitas yang tidak wajar. Anda dapat menghapus atau membatasi cookie melalui pengaturan peramban; sebagian fungsi portal mungkin tidak berjalan optimal setelah pembatasan tersebut.
9. Pilihan dan hak pelanggan
Anda dapat meminta login, koreksi, penghapusan sesuai batas hukum, pembatasan konfirmasi, atau menarik persetujuan atas data yang diberikan. Kirim permintaan dengan subjek “Permintaan Privasi” ke [email protected]. Untuk konfirmasi, kami dapat meminta informasi tambahan agar data tidak diberikan kepada pihak yang keliru.
10. Pelanggan di bawah umur
Portal dan materi yang tercantum ditujukan bagi pelanggan berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Jika orang tua atau wali mengetahui informasi anak yang terkirim kepada kami, silakan segera menghubungi kanal privasi untuk peninjauan.
11. Pembaruan kebijakan
Perubahan penting akan dicantumkan pada halaman ini bersama tanggal pembaruannya. Kami menyarankan pelanggan meninjau kebijakan secara berkala, khususnya sebelum mengirim data kontak atau meminta layanan terkait unduhan.
Pertanyaan privasi: [email protected] · +62 812-4738-6091 · Jl. Tukad Yeh Aya No. 18, Panjer, Denpasar Selatan, Bali 80225